Interview - 18. Januar 2012
Interview mit Jürgen Schübel, Head of Commerce Development bei MasterCard Europe
Seit März 2010 ist Jürgen Schübel verantwortlich für die Weiterentwicklung des deutschen Marktes für die Kreditkarte von MasterCard und die Debitkarten mit „Maestro“-Logo, die den Bankkunden Zugriff aufs Girokonto ermöglichen. Immer wichtiger wird für Schübel das kontaktlose Bezahlen mittels Nahfeldkommunikation.
Bericht - 18. Januar 2012
Die EHI-Technologietage in Köln gaben einen Vorgeschmack auf die EuroCIS. Ein wichtiges Thema in Düsseldorf wird das bargeldlose Bezahlen sein. Lange stagnierte dessen Anteil im deutschen Handel bei knapp über 40 Prozent. Jetzt kommt das „Funkgeld“ in die Läden. Doch der Handel hat die Qual der Wahl: Karten und Handys mit Funkchip konkurrieren mit Handys, die auch ohne Chip zur Geldbörse werden.
Bericht - 5. Oktober 2011
m.bahn.de oder m.tagesschau.de – das m wird immer wichtiger im Internet. Es gibt immer mehr Webseiten speziell für Mobilgeräte. Der Handel mischt dabei kräftig mit. Apps sind fast schon Pflicht, die Kür ist dann der Online-Shop für das Smartphone. Neben E-Commerce tritt M-Commerce. Dabei sind noch längst nicht alle Verbraucher überhaupt online. Und auch im klassischen www ist vieles in Bewegung.
Interview - 1. September 2011
Customer Relationship Management (CRM) ist keine Abteilung im Unternehmen, sondern der ganzheitliche Gedanke der vom Kundenwert ausgehenden Unternehmensführung. Nach dieser Maxime fordert Hannes Rambold, dass die für Kundenbeziehungen eingesetzte Software jederzeit die richtige Analyse der Fakten ohne Suchzeiten präsentiert. Nur wenn sie leicht zu bedienen ist, wird sie von den Nutzern auch angenommen.
Interview - 1. September 2011
Den ersten eigenen Stand auf einer Messe hatte Hof3 aus der Schweiz bei der EuroShop 2011. Die 1997 gegründete Firma entwickelt seit 2008 zusammen mit einem Software-Partner die Keryx-Produkte für interaktive Informations- und Leitsysteme im Bereich Digital Signage. Den Start bildete ein elektronisches Fußgängerleitsystem in Biel (Bienne), der größten zweisprachigen Stadt in der Schweiz. Keryx ist auch im Innenbereich einsetzbar.
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